El banco BBVA acaba de estrenar Actibva, un web con clara vocación social. La nueva direción de la compañía de uno de los bancos más fuertes de nuestro pais lo tiene claro. “Hay que conectar con nuestro cliente en el entorno en el que sabemos que está activo”. El banco utiliza herramientas sociales para potenciar relaciones internas y externas.

La banca reacciona a la realidad de Internet, es decir, más participación y mayor apertura. El BBVA lanzó la semana pasada el sitio Actibva.com, en colaboración con Weblogs SL. Se trata, según la entidad, de “desarrollar nuevas formas de relación tanto con clientes como con quienes no los son”.

El sitio consta de tres pilares diferenciados. Por un lado, existe una selección de noticias de índole económica, así como un blog y varias guías de interés, realizado por un equipo editorial de media decena de personas.

Por otro lado, el BBVA aprovecha esta herramienta para dar más visibilidad a sus estudios, proporciona un espacio de opinión de expertos en Bolsa y otras herramientas.

Por último, existe un espacio en el que los usuarios pueden proponer y votar contenidos, llamado ‘Se dice en la Red’, una especie de ‘Menéame’ económica, según apuntó el director de Weblogs SL, Julio Alonso.

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