Hay 4 aspectos clave que podriamos señalar como los responsables del éxito de nuestro sitio web.

El factor de diferenciación de nuestra empresa es ofrecer servicios integrales de marketing en Internet para PYMES y empresas de cualquier tamaño y esto nos permite obtener muchas conversaciones con los responsables de empresas que buscan aprovechar mejor su sitio web y maximizar su presencia en Internet.

Entre los objetivos que definimos de manera conjunta suele salir el de aumentar el tráfico que su sitio web recibe. Aquí siempre matizamos que el principal objetivo de la PYME no debe estar en simplemente buscar tráfico indiscriminado y por ello es esencial definir el tráfico cualificado o “nuestro público objetivo”. Nosotros buscamos que nuestros clientes reciban el mayor tráfico de visitantes potenciales a su sitio web, eso es tráfico cualificado, importante de cara a obtener Leads y alta conversión.

Sin embargo, si algo bueno tiene hacer promoción en Internet, es la posibilidad de medir prácticamente todo lo que ocurre en nuestras acciones promocionales, sitio web, etc A pesar de ello, es necesario que las empresas aprendan a medir lo que sucede en sus sitios web. Aunque hay muchas variables interesantes que seguir, nosotros recomendamos empezar por tomar 4 variables para analizar el potencial de un sitio web. Estos aspectos si se vigilan son la base de la mejora de los resultados dentro del sitio web del cliente:

Estas recomendaciones están hechas en base a las variables y medición que hace la herramienta Google Analytics.

1- PUNTOS DE ENTRADA O DESTINO. Debes analizar dos aspectos de entrada: las fuentes de tráfico y lás páginas de destino. Conociendo las fuentes de tráfico, sabrás de donde provienen las visitas. De esa manera conocerás la principal proporción de visitas que llegan desde buscadores y otros enlaces.
Las páginas de destino te mostrarán las principales páginas a las que llegan las visitas. Este dato es principalmente útil para conocer si tienes páginas que estén mejor optimizadas para buscadores o para conocer por ejemplo la efectividad de un enlace colocado en otro sitio web amigo.

  • El informe de páginas de destino aporta información sobre el porcentaje de rebote. Debes prestar especial atención a páginas que tengan un alto porcentaje. Debes preguntarte y analizar los motivos que pueden provocar estos abandonos.
  • Analizando las rutas de destino de las principales páginas podrás conocer el destino siguiente en la navegación del usuario. Aprenderás a identificar enlaces que están llevando la atención del usuario, posiblemente no a la página que tu deseas.

2- SUPERPOSICIÓN DEL SITIO

Me encanta esta utilidad de superposición del sitio dado que ofrece visualmente sencillos datos que nos permitirán tomar decisiones rápidas. Vigila: enlaces que atraen la atención pero que no están situados en el lugar correcto. Por ejemplo enlaces que reciben muchas visistas y que están por debajo del “scroll”, es decir que requieren que el usuario baje por la navegación de la página.

3 – PUNTOS DE SALIDA. Obviamente todos los sitios web reciben visitas que abandonan el sitio web. Vigila las páginas de salida para conocer y actuar sobre las que tengan el principal porcentaje de abandono. Preguntate si toda la información se explica correctamente. En sitios web de comercio electrónico, vigila que los casos en los que la página de resultados de tu tienda se corresponden con las principales páginas de destino. Puede ser que el buscador no esté mostrando adecuadamente la información que el usuario busca encontrar.

4- CONVERSIÓN. Todo sitio web debería definir unos objetivos. Estos objetivos generalmente suelen ser: Venta, Suscripción, Divulgar, Generar contactos, etc. La conversión es conseguir estos objetivos. Analiza especialmente aquellas páginas que tengan relación con la conversión. Si buscas que los visitante rellenen un formulario desde la página principal, presta especial atención a todos los elementos de “llamada a la acción”. Piensa en los usuarios al crear tus llamadas a la acción. Por ejemplo sustituye “enviar” por algo como “recibir información gratis”.

Estos cuatro aspectos te ayudarán a pensar en relación a los objetivos deseados e ir mejorando paulatinamente el éxito de tu presencia en Internet. No se trata por lo tanto sólo de pensar en posicionamiento o publicidad en buscadores, hay que trabajarse lo que sucede una vez que hemos conseguido esa importante visita a nuestro sitio web.

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El banco BBVA acaba de estrenar Actibva, un web con clara vocación social. La nueva direción de la compañía de uno de los bancos más fuertes de nuestro pais lo tiene claro. “Hay que conectar con nuestro cliente en el entorno en el que sabemos que está activo”. El banco utiliza herramientas sociales para potenciar relaciones internas y externas.

La banca reacciona a la realidad de Internet, es decir, más participación y mayor apertura. El BBVA lanzó la semana pasada el sitio Actibva.com, en colaboración con Weblogs SL. Se trata, según la entidad, de “desarrollar nuevas formas de relación tanto con clientes como con quienes no los son”.

El sitio consta de tres pilares diferenciados. Por un lado, existe una selección de noticias de índole económica, así como un blog y varias guías de interés, realizado por un equipo editorial de media decena de personas.

Por otro lado, el BBVA aprovecha esta herramienta para dar más visibilidad a sus estudios, proporciona un espacio de opinión de expertos en Bolsa y otras herramientas.

Por último, existe un espacio en el que los usuarios pueden proponer y votar contenidos, llamado ‘Se dice en la Red’, una especie de ‘Menéame’ económica, según apuntó el director de Weblogs SL, Julio Alonso.

En este post voy a publicar la entrevista que Elpais.com hace a Tristan Nitot, presidente de Mozilla Europa, en relación a la noticia que el próximo mes de junio saldrá la versión 3 definitiva de Firefox, el navegador que surgió de las cenizas del desaparecido Netscape.
El presidente de Mozilla Europa cree que el éxito de su navegador es el fruto de la rebelión de los usuarios que veían peligrar la evolución de Internet por el dominio de Microsoft.

Una apreciación: En Europa, el navegador Firefox está teniendo muchas más aceptación entre los usuarios de Internet que en Estados Unidos.

Leer toda la entrevista de Luis Fernández de Elpais.com

Fuente: Ojo Marketing

24/7 Real Media ha formado una red de publicidad online de B2B con cuatro empresas de medios de comunicación: Nielsen Media Business, Reed Business, McGraw-Hill y Cygnus Business Media.

Aunque BNN -así se llama la red- se centra en B2B se compone de una serie de títulos con muy distintas audiencias tales como la Construction Equipment, Adweek, Aviation Week & Defense Technology y CPA Technology Advisor.

24/7 Real Media declara que la red tiene un alcance cercano a los 10 millones de visitas únicas al mes, a través de aproximadamente 200 sitios web. BNN tiene previsto invitar a otros editores B2B a participar a finales de año. Derek Reisfield, ex ejecutivo de la CBS y co-fundador de MarketWatch, es el presidente de la nueva empresa.

Google y las Metatags

abril 22, 2008

Google tiene publicado el tratamiento que reciben y el valor que asignan a las etiquetas metatags. Ante la insistencia e interés de los webmasters por conocer el valor exacto de cada una de las metatags, cómo las trata Google y para qué sirven exactamente, hacen un repaso comentando las más importantes.

Lo primero que dice es que son herramientas que podemos utilizar los webmasters para ayudar a Google a rastrear e indexar nuestra web, e indicar a los distintos navegadores y buscadores lo que tienen que hacer, ignorando las etiquetas que no vayan con ellos.

Descripcion de las Metatags

Señalamos cada etiqueta y su funcionamiento y valor en un documento HTML

  • Title (<title>Título de la página<title>) – La utiliza Google, y su precisión es importante para los webmasters. Aunque técnicamente no es un etiqueta metatag, se suele utilizar conjuntamente con la descripción. El contenido de esta etiqueta es casi siempre el que utiliza Google para mostrar la página en los resultados.
  • meta description (<meta name=”description” content=”Descripción de la página”>) – La utiliza Google, puede ser utilizada en los resultados (en los snippets). Esta etiqueta es opcional y no tiene ningún valor en el posicionamiento, pero puede ser útil para mejorar el snippet y mejorar el ratio de clicks.
  • Las etiquetas de control ( <meta name=”robots” content=”…, …”> <meta name=”googlebot” content=”…, …”> ) – para controlar la forma de rastrear e indexar nuestra web. Estas etiquetas robots (para todos los buscadores) y googlebot (solo para el robot de google) pueden tener diversos parámetros cada una:
    • noindex – no indexar la página.
    • nofollow – no seguir estos enlaces para encontrar otras páginas.
    • nosnippet – no mostrar snippets de la página en los resultados.
    • noodp – no utilizar la descripción de Dmoz para mostrar el snippet.
    • noarchive – no mostrar el enlace a la versión encaché de la página o no meterla en caché.
    • unavailable_after:[date] – Eliminar la página de los resultados después de una fecha.

Existen muchas otras metatags con las que se pueden realizar múltiples tareas. Lo principal es que ninguna de estas metatags, con excepción de title es útil para posicionar mejor en Google. Sin embargo, sí son útiles para controlar todos los aspectos de indexación que sí contribuyen al posicionamiento: mejores snippets, mejor indexación y rastreo, mejor distribución de PageRank, etc.

Marketing de resultados

Actualmente, cuando no sólo aumenta el número de usuarios de Internet en España (ya son más de 15 millones de usuarios semanales), sino también el tiempo diario que los españoles dedican a este medio (que es ya el tercero por detrás de la televisión y la radio), más y más propietarios de páginas webs se preguntan: ¿puedo ganar dinero con mi web?

La respuesta es sí. Sin embargo, encontrar anunciantes que quieran invertir dinero en tu web no es una tarea fácil.

La solución a este problema son los Servicios Profesionales de Comercialización. Tú puedes aprovecharte de la experiencia y contactos de una empresa dedicada a la representación comercial, publicidad y acuerdos en Internet.

Estos servicios no han de confundirse con algunas otras alternativas que los webmasters han probado durante los últimos años (marketing de afiliación, enlaces de texto CPC, redes de publicidad, agencias Coste por Lead, etc). Existen ciertas diferencias importantes:

Marketing de afiliación

El marketing de afiliación es bien conocido por los webmasters, que llevan años comprobando que, si bien es una actividad que cuesta poco tiempo y esfuerzo mantener, la rentabilidad que se puede sacar a estas acciones es más bien escasa.

La ventaja de los servicios profesionales de comercialización es que también podrás tener anunciantes típicos del marketing de afiliación, pero con un coste de gestión menor y unas mejores condiciones. Esto es porque, al agrupar grandes volúmenes, los representantes profesionales consiguen mejores precios para sus representados.

Enlaces de texto Coste por Clic (CPC)

Esta fuente de ingresos vivió su boom en 2003 y es una de las mejores alternativas para monetizar las webs, por el escaso tiempo que se tarda en gestionarlas y el valor añadido que aportan en forma de publicidad segmentada. Sin embargo, los buscadores como Google u Overture están más centrados en la publicidad de texto.

Los Servicios Profesionales de Comercialización ofrecen mayores oportunidades de publicidad gráfica. Como ya se ha comprobado, ambas formas de comercialización pueden integrarse, atrayendo los representantes externos a más proveedores CPC.

Agencias Coste por Lead (CPL)

El “lead marketing” es una alternativa perfecta para muchos anunciantes. Pero el objetivo de una agencia “lead marketing” es gestionar la publicidad de un anunciante en distintos soportes publicitarios. Esto resulta en pocos anunciantes a los que se dedica mucho tiempo, y muchos soportes a los que se dedica poco tiempo. Eso, por cierto, se refleja a la calidad de los servicios que ofrece a los sopotes.

Un Servicio Profesional de Comercialización nace para estar muy cerca de los soportes y poder así gestionar la publicidad de los distintos anunciantes en ellos: pocos sites a los que se dedica mucho tiempo, y muchos clientes a los que se dedica mucho tiempo.

Entre las ventajas de trabajar con un profesional de la comercialización se encuentran:

1) Mejores tarifas por lead, gracias a la acumulación de volumen.
2) Integración de la publicidad por lead, para que su presencia no impida la llegada de hipotéticas inversiones de la muy rentable publicidad de marca.

Redes de publicidad

Las redes comenzaron a comercializar publicidad en Internet, a finales de los 90, antes de la llegada de los grandes portales. Se basan en agrupar la audiencia de sitios web por perfiles temáticos, para así poder ofrecer canales que puedan competir con los de los grandes portales que en cada canal con un solo site tienen mucha audiencia.

Hoy en día, las redes van evolucionando hacia Servicios Profesionales de Comercialización: permiten comercializar IP’s extranjeras, dan un servicio personalizado y compatible con otras fuentes de ingresos, aportan la tecnología… En definitiva, ser comercializado por una Red profesional es una condición sin la cual es muy difícil acceder a los grandes presupuestos publicitarios de las marcas Premium.

El Servicio Profesional de Comercialización es uno de los pasos que puedes dar para conseguir ingresos mediante tu web y desarrollar tu negocio on-line. Existen otros, pero lo importante es que no pierdas tu oportunidad de ganar dinero con un medio cuya inversión publicitaria seguirá creciendo en los próximos años. Prueba a contactar con alguno de estos servicios, como el de Convierta, y obtendrás asesoría sobre cómo rentabilizar tu web de la mejor manera posible.

Autora: Ana Valeva
http://www.addoor.net

 

 

iProspect y Júpiter Research han publicado este mes un estudio sobre el comportamiento de los usuarios frente a los buscadores, realizado entre Diciembre 2007 y Enero 2008 a más de 2.400 usuarios.

En estas encuestas se reflejaba el comportamiento del usuario frente a un buscador, cuantas páginas de resultados llegan a mirar, que buscador es el más utilizado, en cuántos resultados suelen hacer click o si utilizan búsquedas de tipo vertical como vídeos, fotos, notícias, etc.

Se trata de un estudio muy extenso, pero como datos más representativos, se podrían definir los siguientes:

EL 39% de los usuarios encuestados cree que las empresas que  aparecen en primeras posiciones en los buscadores lideran sus respectivos mercados o sectores.

Un 68% de los usuarios hace click en algún resultado de la primera página y solo el 8% lo hace en tercera página.

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El 35% de usuarios no utiliza las búsquedas verticales.

Si un usuario no sale satisfecho de la búsqueda realizada, un  49% cambia los términos de la búsqueda o de buscador en la primera página y un 91% lo hace en la tercera.

Después de realizar una búsqueda en el buscador de imágenes, el 26% de los encuestados hizo click en algún resultado.

Algo parecido ocurre con los vídeos. Los vídeos mostrados en el buscador tienen un ratio de click del 17% frente al 10% dentro del propio buscador de vídeos.

Todos estos datos nos confirman una vez más la importancia que tienen las estrategias y campañas de Marketing Online, siendo el Posicionamiento en Buscadores una de las claves principales tanto para incrementar la notoriedad en Internet, incremento de ventas, así como para afianzar la imagen de marca y crear confianza sobre nuestro producto/servicio