Glosario de términos utilizados en Publicidad On-Line

Muchas de las preguntas más frecuentes que recibo de nuevos anunciantes están relacionadas con los acrónimos que se utilizan en el programa de anuncios de texto de Google Adwords, y en los propios correos de soporte que enviamos. Muchas veces damos por hecho que estos términos son conocidos por cualquier persona que se anuncia con AdWords. La realidad es que muchos de estos términos son completamente nuevos para los anunciantes principiantes, así que queremos proporcionar un listado de acrónimos y una definición para que sepas cómo estos términos te puedan impactar a ti.

CPA: Coste Por Acción, es la cantidad real que estás dispuesto a pagar por una determinada acción que se lleva a cabo en tu sitio web. Este coste varía generalmente en función del producto y el tipo de acción. Cuando creas una campaña de pago por acción, debes establecer un CPA fijo para cada acción.

ROI: Retorno de la Inversión, es la relación existente entre el coste de la publicidad y los beneficios obtenidos de las conversiones (por ejemplo, ventas o clientes potenciales). El ROI indica el valor que obtiene tu empresa como resultado del coste que invierte en tu campaña publicitaria.
Aunque es muy difícil establecer un cálculo exacto de esta cifra, puedes obtener la evaluación del ROI de tu campaña. Para ello, toma los ingresos obtenidos de las ventas, resta a esta cantidad los costes publicitarios y, a continuación, divide el resultado entre el total de los costes publicitarios: (Ingresos-Costes) / Coste.

CPC: El coste por clic es la cantidad que pagas cada vez que un usuario hace clic en tu anuncio.

CPC Máximo: El coste por clic máximo es la cantidad máxima que estás dispuesto a pagar por cada clic en tu anuncio de AdWords. Para las campañas publicitarias orientadas por palabra clave, el CPC máximo es uno de los factores que determina la posición del anuncio.

CPC Medio: Cantidad media que pagarás cada vez que un usuario hace clic en tu anuncio.

CPM: Sigla de coste por mil impresiones. En un sistema CPM de establecimiento de precios, pagas por las impresiones en vez de por los clics.

CTR: El porcentaje de clics (CTR) es el número de clics que recibe tu anuncio dividido entre la cantidad de veces que éste se visualiza (impresiones) únicamente a través de la búsqueda de Google. Tus distintos anuncios y palabras clave cuentan con un porcentaje de clics propio que es exclusivo del rendimiento de tus campañas.

PPC: La estructura de precios Pago Por Clic se utiliza en algunos canales en línea para cargar un importe al anunciante cada vez que un usuario hace clic en su anuncio. Por lo general, esta cantidad viene definida por el anunciante, no por el canal. En AdWords este método se denomina coste por clic (CPC).